本(ben)公司產品嚴格按(an)標準組織生產,顧(gu)客(ke)有(you)特殊要求時按(an)顧(gu)客(ke)要求生產。
1、售前(qian):對顧客的來電、來函、來訪熱情接待、周到(dao)服務,對顧客提(ti)出的技(ji)術問題認真(zhen)解(jie)答協(xie)助解(jie)決;當(dang)顧客有要求時,可派(pai)出技術人(ren)員現場協助。2、售中:在產品生產期間,我公(gong)司可以(yi)邀(yao)請有關技術人員來(lai)我公(gong)司進(jin)行產品的(de)詳細資料,包(bao)括產品各類(lei)數(shu)據及產品的結構圖和工作原理。而對于產品的主要檢驗(yan)工作則在廠(chang)內完成。保證嚴(yan)格按合同要求,按質、按量、按時交貨。本廠可以提供(gong)有(you)關(guan)檢(jian)驗標準依據供(gong)顧客確認。
3、售后:為配(pei)合(he)顧客進(jin)一步做好產(chan)品售后維修、保養等服(fu)務性(xing)工作,我(wo)廠在此向顧客鄭(zheng)重承諾:
① 提供(gong)的(de)(de)產品的(de)(de)各項性(xing)能均(jun)符(fu)合標(biao)準及有關優等品的(de)(de)規定標(biao)準。
② 產品到(dao)貨后,顧客(ke)驗(yan)收過程(cheng)中,如出現與合同要求之(zhi)際不符情況,本(ben)廠接到(dao)顧客(ke)通知后8小時內做出答復、處理。
③ 本公司設有售后服務宗(zong)旨(zhi):“顧客有限,服務無限!”對每(mei)個用戶進行去電、去函(han)征詢意見、建議和使用產品(pin)的質量情(qing)況。若接到(dao)顧客(ke)投(tou)訴后,必須在24小(xiao)時(shi)內答復(fu),并(bing)確保顧客(ke)滿意。
④ 在正確安裝(zhuang)、使用條件(jian)下,出現種類質(zhi)量(liang)問題如確系(xi)本(ben)公司產品質(zhi)量(liang)原因,本(ben)公司將負(fu)責處理。
⑤ 保(bao)證(zheng)期外,本(ben)公司仍保(bao)證(zheng)做好顧(gu)客的(de)服(fu)務工(gong)作,需(xu)本(ben)公司提供(gong)技術服(fu)務。需(xu)更換產(chan)品,本(ben)公司將及時組織(zhi)生產,并以(yi)惠的價格(ge)提供給顧(gu)客。
⑥如有需(xu)要,請按聯(lian)系(xi)地(di)址和電(dian)話進行聯(lian)系(xi)。